千问App上线400多项办事功能，正式从“聊天对话”迈入“AI办事时代”
2026-01-15 11:47
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1月15日，阿里巴巴旗下AI助手千问App宣布重大升级，正式上线超过400项办事功能，标志着这款产品从单纯的"聊天对话"工具迈入"AI办事时代"。此次升级被业界视为国内AI应用从技术竞赛转向商业落地的标志性事件。
据了解，本次升级基于阿里自研的Qwen最强模型，深度整合集团内部丰富生态资源。千问App已接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心业务板块，在全球范围内首次实现AI驱动的点外卖、在线购物、订机票、订酒店等实际交易功能，目前已向全体用户开放测试。
从产品形态来看，千问App此举意味着AI助手正式突破信息问答的传统边界，向高频、高价值的交易场景延伸。用户只需通过自然语言对话，即可完成从需求表达、商品筛选、比价决策到下单支付的完整消费闭环，大幅降低操作门槛，提升决策效率。
对于阿里而言，这一战略布局具有多重意义。首先，千问App成为串联集团各业务线的超级入口，有望重构用户与阿里生态的交互方式，从"人找服务"转变为"AI匹配服务"。其次，AI办事功能的推出为Qwen大模型提供了海量真实场景的训练数据和用户反馈，形成"应用驱动模型迭代"的正向循环。再次，在电商行业增速放缓的背景下，AI原生体验有望成为差异化竞争的新变量，为存量用户激活和增量用户获取开辟新路径。
千问App此次升级或将引发国内AI助手产品的新一轮竞争。字节跳动、百度、腾讯等厂商均拥有丰富的内容和服务生态，预计将加速推进类似的AI办事功能。
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