6月12日消息，据报道刚接任钉钉CEO的陈宇森，计划将其此前在阿里云内部创业打造的AI Agent平台MuleRun（骡子快跑）与钉钉深度打通——这意味着钉钉可能从一款企业协作工具，转型为AI驱动的生产力操作系统。 7天，从一篇长文到CEO更迭
这次换帅的速度罕见。
6月4日，钉钉AI项目ONE的前产品经理滕雅辛在阿里内网发布7.5万字离职复盘《置身钉内》，详细记录了ONE项目从日活冲高到300万、到最终拆分落幕的完整过程，同时揭示了团队高压管理的内部真相。文章迅速外泄并刷屏。
6月8日，已于5月15日离职的钉钉前副总裁马锐拉发布《置身钉外》作为回应。
6月10日，阿里合伙人委员会在内网发帖《有情有义有成长，才是阿里文化》，措辞罕见严厉地定性钉钉旧管理模式"不是阿里文化该有的样子"，并明确提出AI时代需要依靠"热爱与创造力"而非高压执行。
6月11日，陈航（花名"无招"）卸任，34岁的陈宇森正式接任钉钉CEO，成为阿里最年轻的事业部一把手。
从员工长文到最高决策层出手再到一把手更迭，全程7天。这不是常规的业绩问责，更像是阿里对"产品原教旨主义 vs 现代组织治理"冲突的一次集中清算。
MuleRun是什么——不是又一个Copilot
理解陈宇森的第一步棋，要先理解MuleRun。
MuleRun于2026年3月正式发布，定位"AI数字劳动力平台"。它和市面上大多数AI助手的根本区别在于：不做副驾驶（Copilot），做的是全权代理——用陈宇森自己的话说，"让AI骡子去干活"。
几个关键数据：截至2026年5月，MuleRun已进入43个国家市场；单月付费超200美元的用户占比34%；付费用户人均每周完成13个端到端交付任务，周活跃工作日2.6天。
架构上，MuleRun采用四层设计：基础Agent层 + 知识库 + 技能模块 + 运行时，每位用户拥有独立的7×24小时云端虚拟机沙箱。这意味着即使用户电脑关机，Agent仍在持续执行。它还内置了多层记忆体系（短期会话、长期习惯、任务模板、团队共享），支撑"越用越懂你"的自进化能力。
商业层面，MuleRun搭建了一个Agent交易市场——创作者可以将自己沉淀的工作流封装成Agent上架售卖，类似"AI版淘宝"的逻辑。
对比来看：飞书aily侧重在协作套件内嵌入智能体，强调"通晓上下文的Agent伙伴"，3月刚发布了多款企业级Agent并升级了自定义智能体平台；企业微信则正在测试内置AI Agent原型，计划打通小程序和生活服务（叫车、点单、购物），核心优势是14.32亿微信月活用户的分发入口。MuleRun的差异化在于它不绑定某一个协作工具，而是一个独立的Agent运行平台——但这也是它的短板：缺乏内置流量。
打通之后，钉钉变成什么
如果MuleRun真的与钉钉深度整合，可能带来几个层面的变化。
第一，Agent创建门槛大幅降低。钉钉上的非技术员工可以用自然语言创建和部署Agent，把个人的工作知识和流程封装成可复用的数字执行者。这和飞书aily的方向一致，但MuleRun的云端虚拟机沙箱+自进化记忆体系在技术实现上更激进——Agent不只是"被调用"，而是能自主运行、持续学习。
第二，钉钉的产品定位可能发生根本位移。从"管理工具"到"生产力操作系统"，AI Agent不再是功能菜单里的一个按钮，而是理解企业上下文、自我优化、主动执行的核心运转层。陈宇森在阿里云峰会上提出的"AI Native组织"概念——工作以AI为核心重新组织，人从执行者变为标准制定者+结果检查者——很可能成为钉钉新版本的产品哲学。
第三，商业模式可能松动。传统SaaS按席位收费的模式在AI Agent语境下越来越尴尬。如果Agent可以替代部分人力执行完整任务，按"产出"而非"工位"定价就有了逻辑基础。MuleRun已有的付费数据（34%用户月付超200美元）说明市场对这种模型有一定接受度，但能否迁移到钉钉数亿用户的体量上，是完全不同的问题。
第四，生态角色重构。钉钉过去是ISV（独立软件供应商）的分发平台。如果员工和团队可以自建Agent并上架交易，钉钉的角色就从"第三方软件的超市"变成了"AI工作流的淘宝"。这对现有ISV既是机会也是威胁。
三个待解问题
MuleRun的独立平台身份如何处理。 MuleRun目前服务43国用户，并非只面向中国市场。打通钉钉后，它是否仍保持独立运营？海外用户与钉钉体系是否隔离？如果MuleRun被完全吸收进钉钉，可能流失已有的国际客户；如果保持双轨并行，又要解决两套产品体系的资源分配问题。
技术架构的整合难度。 MuleRun的每用户独立虚拟机沙箱模式意味着高昂的计算成本。钉钉的企业用户数以亿计，如果要为每个活跃Agent用户分配独立沙箱，推理和运行成本可能是天文数字。这和腾讯在微信Agent上面临的算力问题如出一辙——入口够大，但规模化供给的经济模型还没有被验证。
组织文化能否真正转向。 换CEO容易，换文化难。《置身钉内》暴露的问题不仅是个人管理风格，更是钉钉过去多年形成的执行惯性。陈宇森的技术背景和创业经历说明他更倾向于"小团队+高自主"的工作方式，但他从未管理过数千人规模的团队。一个34岁的技术极客能否驾驭钉钉这架庞大的组织机器，是比产品打通更难回答的问题。
