7月6日消息，易观分析数据显示，腾讯 WorkBuddy 的全平台月活跃用户（MAU）达到 2000 万，日活跃用户（DAU）超过 1300 万，DAU/MAU 比值在 65%-75% 之间。作为参照，Slack 的 DAU/MAU 长期维持在 65%-70%，是企业办公软件中黏性最高的产品之一。腾讯 2026 年 Q1 财报从另一个维度确认了这一位置，称"以日活跃账户数计，WorkBuddy 已成为中国最受欢迎的效率 AI 智能体服务"，但未披露具体用户数字。这是 AI 原生办公产品首次在黏性指标上接近成熟企业工具的水平，但高日活能否转化为可持续的商业模式，仍取决于企业版的渗透速度。 PC 端月访问量领先第二名 2.6 倍，非技术用户成增长主力
易观分析《中国办公智能体平台市场研究报告 2026》的数据显示，截至 2026 年 5 月，WorkBuddy PC 端月访问量 885 万，领先第二名 2.6 倍，环比增速 72.2%。此前 3 月公测期间，环比增速曾达到 831%。日活规模约为行业第二名产品的 3 至 4 倍。
腾讯 Q1 财报演示文稿进一步披露，WorkBuddy 活跃用户留存率超过 60%，付费用户留存率超过 80%。马化腾在财报中表示，"效率 AI 智能体解决方案已初见成效，WorkBuddy 目前是中国使用最广的效率 AI 智能体服务"。
WorkBuddy 的用户构成正在发生结构性变化。据钛媒体报道，产品最初由腾讯云内部约 10 人的小团队开发，在内部测试阶段，超过 2000 名非技术岗员工（HR、行政、运营）每天使用。公测后，非技术用户成为增长的主要驱动力。这与海外 Codex 的趋势一致——Codex 的非开发者用户增速已达开发者的 3 倍。
高黏性来自"住进"现有工作流，而不是创造新工作流
65%-75% 的 DAU/MAU 意味着大多数月活用户每天都在使用 WorkBuddy。大多数 AI 聊天产品的 DAU/MAU 通常在 20%-40%，呈现明显的尝鲜衰减曲线。WorkBuddy 的黏性指向一种不同的使用模式：它不是偶尔调用的工具，而是日常工作流的组成部分。
这一黏性与产品的设计路线直接相关。WorkBuddy 走的是"场景封装"路线：内置超过 20 种预封装技能模板（数据处理、竞品调研、文档生成等），用户用自然语言下达任务即可使用，不需要理解 Agent、prompt 等技术概念。更关键的是，它深度集成了微信、企业微信、QQ、腾讯文档和腾讯乐享知识库等腾讯生态产品，用户可以通过手机端远程控制 WorkBuddy 执行任务。
这与 Codex 和 Claude Code 的路线形成对比。后两者从命令行和 IDE 出发，面向技术用户，交互门槛更高。尽管 OpenAI 和 Anthropic 近期也在向非技术用户转向（如 Claude Cowork），但交互范式和生态集成的重构需要时间。多家分析认为，这为 WorkBuddy 创造了约半年的窗口期。 DAU/MAU 高不等于商业模式已经成立
DAU/MAU 接近 Slack 级别是一个强信号，但不应直接推导为"WorkBuddy 已成为 Slack 级别的产品"。两者的商业基础处于完全不同的阶段。Slack 的高黏性建立在组织级订阅、团队协作沉淀和信息资产锁定之上，用户离开的迁移成本很高。WorkBuddy 目前的黏性更多来自个人效率提升和低价门槛（个人版起价 39 元/月），尚未在大多数用户中建立组织级的迁移壁垒。
Q1 财报中 80% 的付费用户留存率是一个积极信号，说明付费转化后黏性进一步增强。6 月 5 日发布的企业版引入了"项目空间"和"专家数字员工"等组织级功能，试图将个人效率工具的黏性转化为企业采购。但从个人版高活跃到企业版规模付费，中间的转化路径仍需时间验证。
窗口期长度和企业版转化率是接下来的两个关键变量
WorkBuddy 的黏性数据在 AI 原生办公领域属于首次出现，但这一优势能持续多久，取决于两个变量。一是窗口期的实际长度：OpenAI 和 Anthropic 正在加速向非技术用户转型，Codex 已出现非开发者增速超过开发者的趋势，一旦它们完成交互层的改造和本地生态的接入，WorkBuddy 的先发优势将面临直接竞争。二是企业版的渗透速度：目前企业版已覆盖 18 个行业的数百家企业，但组织级采购的决策周期远长于个人下载，能否在窗口期内完成从个人工具到企业基础设施的跃迁，将决定黏性数据能否转化为持久的竞争壁垒。
