🤖 功能特性：

• 自动抓取电商评论、社媒反馈与客服对话，基于多语言大模型（如 GPT‑4o、Claude）进行语义分析、情感识别与趋势挖掘
• 内置智能客服机器人，可自动回复 80% 常见咨询，平均响应仅 5 秒

🛍️ 应用场景：

• 快速定位商品差评原因，优化产品设计或描述
• 自动生成客户洞察报告，辅助广告与定价策略调整
• 通过 Chrome/Edge 插件在 Shopify、Amazon 后台实时调用 AI 助手
• 监控竞品用户反馈，提炼差异化卖点

👥 适用人群：

• 跨境电商卖家、独立站运营、产品经理及用户研究团队

💰 定价方式：

• 提供免费试用，付费方案按月订阅，起价约 $29/月（具体依功能模块与数据量而定）

🌍 支持语言：

• 支持英语、中文、西班牙语、法语、德语、日语等 30+ 主流语种的评论分析与客服应答

🧠 技术亮点：

• 基于 GPT‑4o、Claude 等先进多语言大模型，专为电商与客服场景微调
• 相比通用模型，在意图识别准确率和行业术语理解上更贴合实际业务需求

💻 使用方式：

• 通过网页端平台使用，同时提供 Chrome 和 Edge 浏览器插件，支持 Shopify、Amazon、Zendesk 等主流渠道一键接入

🔄 更新记录：

• 2024 年 Q2：上线竞品分析自动报告功能，支持跨平台评论对比
• 2024 年 Q1：优化客服机器人多轮对话能力，提升复杂问题处理准确率